சந்தேகத்திற்கிடமான ஆப் நீக்கப்பட்டதா? உங்கள் போன் பாதுகாப்பாக உள்ளதா என்பதை அறிய இதைச் சரிபார்க்கவும்

சந்தேகத்திற்கிடமான ஆப் நீக்கப்பட்டதா? உங்கள் போன் பாதுகாப்பாக உள்ளதா என்பதை அறிய இதைச் சரிபார்க்கவும்

நீங்கள் ஒரு சந்தேகத்திற்கிடமான APK ஆப்-ஐ நீக்கி, அதன் ஐகானும் மறைந்துவிட்டதால் நிம்மதி அடைவது இயல்பு. ஆனால், ஆப் நீக்கப்பட்டதோடு அதன் பாதிப்புகளும் முழுமையாக நீங்கிவிட்டதா என்ற கேள்வி எழுகிறது. ஆப்-ஐ நீக்குவது ஒரு முக்கியமான நடவடிக்கை என்றாலும், அது உங்கள் போன் மற்றும் கணக்குகளின் முழுமையான பாதுகாப்பிற்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது. சாதனத்தில் எஞ்சியிருக்கும் சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடுகளைச் சரிபார்ப்பதும், ஏற்கனவே வெளிப்பட்ட கணக்குகள் மற்றும் தரவுகளின் பாதிப்புகளைக் கையாள்வதும் தனித்தனி படிகள்.

ஆப் இயங்கிக் கொண்டிருந்தபோது ஏதேனும் தகவல் கசிந்திருந்தால் அல்லது ஒரு செஷன் உருவாக்கப்பட்டிருந்தால், அதை நீக்குவது தானாகவே சரிசெய்யாது. மறுபுறம், சாதாரண பேட்டரி குறைவு அல்லது போன் மெதுவாக இயங்குவதை மறைக்கப்பட்ட வைரஸின் அறிகுறியாகக் கருதுவதும் தவறு.

வங்கி பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் உடனடி இழப்புகளை முதலில் கவனியுங்கள்

உங்கள் வங்கி, UPI அல்லது கார்டு பரிவர்த்தனைகளில் அங்கீகரிக்கப்படாத செயல்பாடுகளைக் கண்டால், உங்கள் போனை முழுமையாகச் சுத்தம் செய்யும் வரை காத்திருக்க வேண்டாம். நம்பகமான, வேறு சாதனத்தைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ மோசடித் தடுப்புப் பிரிவைத் தொடர்புகொண்டு, 1930 என்ற எண்ணில் அழைத்து, தேசிய சைபர் கிரைம் ரிப்போர்ட்டிங் போர்ட்டலில் (NCRP) புகார் அளிக்கவும். ஆப்-ஐ நீக்குவது நிதிப் புகாரை முடிவுக்குக் கொண்டுவருவதில்லை. உங்கள் குறிப்பு மற்றும் பரிவர்த்தனை விவரங்களை ரகசியமாக வைத்திருங்கள். ஒரு SMS செய்தியை மட்டும் வைத்து முடிவெடுக்காதீர்கள்; அதிகாரப்பூர்வ வழிகள் மூலம் உங்கள் வங்கியின் பதிவுகளைச் சரிபார்க்கவும். அங்கீகரிக்கப்படாத டெபிட் கண்டறியப்பட்டால் உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்கவும். உங்கள் கணக்கு/கார்டு/UPI பாதுகாப்பிற்கான வங்கி அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும்.

லாஞ்சர் ஐகான் மட்டுமல்ல, முழு ஆப்ஸ் பட்டியலையும் சரிபார்க்கவும்

Settings → Apps → See all apps என்பதற்குச் சென்று, நீங்கள் நீக்கிய ஆப் உண்மையில் அகற்றப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். சமீபத்தில் நிறுவப்பட்ட வேறு ஏதேனும் அறியப்படாத ஆப்-களையும் அடையாளம் காணவும். சில தீங்கிழைக்கும் பிரச்சாரங்கள் கூடுதல் payload-களைக் கொண்டு வரக்கூடும்; இது உங்கள் போனில் அவ்வாறு நடந்ததாக அர்த்தமல்ல. பட்டியலை மதிப்பாய்வு செய்யவும், தெரியாத சிஸ்டம் கூறுகளை ஊகித்து நீக்க வேண்டாம். ஆப் மீண்டும் தோன்றினால், நீக்குவது தோல்வியுற்றால் அல்லது ஐகான் மறைந்திருந்தாலும் ஆப் தகவல் (App info) காட்டப்பட்டால், உங்களுக்கு கூடுதல் உதவி தேவைப்படலாம். உங்கள் சாதன உற்பத்தியாளரின் அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் போன் வேலை நிர்வகிக்கப்பட்டிருந்தால் (work-managed) அல்லது அணுகல் தேவைகள் (accessibility needs) இருந்தால், சம்பந்தப்பட்ட நிர்வாகி அல்லது உதவியாளருடன் கலந்தாலோசித்து மாற்றங்களைச் செய்யவும். ஆப்பின் பெயர், நிறுவப்பட்ட நேரம் மற்றும் அதன் நடத்தை ஆகியவை கண்டறிய உதவலாம், ஆனால் அவை இறுதி தடயவியல் ஆதாரங்கள் அல்ல.

பொதுவான அனுமதிகள் மற்றும் சிறப்பு அணுகல்களை வேறுபடுத்துங்கள்

கேமரா, தொடர்புகள், இருப்பிடம் மற்றும் SMS போன்ற அனுமதிகள் ஆப்ஸின் Permission settings-ல் காணப்படலாம். Accessibility, Notification access, Device admin மற்றும் Install unknown apps போன்ற சிறப்பு அணுகல்கள் தனி மெனுக்களில் இருக்கலாம். ஒரு திரையில் அனைத்து அனுமதிகளும் காட்டப்படவில்லை என்றால், அனைத்து முக்கியமான அணுகல்களும் மூடப்பட்டதாகக் கருத வேண்டாம். ஒரு முக்கிய வேறுபாட்டை நினைவில் கொள்ளுங்கள்: ஒரு ஆப்-க்கு அறிவிப்புகளை அனுப்ப அனுமதிப்பதற்கும், மற்ற அறிவிப்புகளைப் படிக்கும் அணுகலை வழங்குவதற்கும் வித்தியாசம் உண்டு. Settings-ன் பெயர்கள் மற்றும் இடங்கள் சாதன உற்பத்தியாளர் மற்றும் Android பதிப்பைப் பொறுத்து மாறுபடும். அறியப்படாத ஆப்-களுக்கு, கட்டுப்படுத்தப்பட்ட அமைப்புகளின் (restricted settings) பாதுகாப்பை நீக்கி கூடுதல் அணுகலை வழங்க வேண்டாம். அடையாளம் காணப்பட்ட சந்தேகத்திற்கிடமான அணுகல்களை மட்டும் அகற்றவும்; ஸ்கிரீன் ரீடர் போன்ற சட்டபூர்வமான உதவிகளை தேவையற்ற முறையில் பாதிக்க வேண்டாம்.

கணக்குகள், செஷன்கள் மற்றும் மீட்பு விவரங்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும்

சாதனத்தைச் சுத்தம் செய்வதும் கணக்கு மீட்பும் தனித்தனி செயல்முறைகள். கடவுச்சொல்/OTP வழங்கப்பட்டிருந்தால், அங்கீகரிக்கப்படாத உள்நுழைவு காட்டப்பட்டால் அல்லது நீங்கள் அனுப்பாத செய்திகள் அனுப்பப்பட்டிருந்தால், பாதிக்கப்பட்ட சேவையின் மீட்பு விருப்பங்களை நம்பகமான, சுத்தமான சாதனத்திலிருந்து அணுகவும். வெளிப்பட்ட சான்றுகளை (credentials) மாற்றவும், மேலும் சாதனங்கள்/செஷன்கள், மீட்பு தொலைபேசி/மின்னஞ்சல் மற்றும் இரண்டு-படி சரிபார்ப்பு (two-step protection) போன்றவற்றைச் சரிபார்க்கவும். சமரசம் செய்யப்பட்டதற்கான அறிகுறிகள் உள்ள அல்லது சான்றுகள் வெளிப்பட்ட கணக்குகளுக்கு முதலில் முன்னுரிமை கொடுங்கள். மீட்புக்காக மோசடி செய்திகளில் உள்ள இணைப்புகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம். உங்கள் மின்னஞ்சல் அணுகலைப் பாதுகாப்பது மற்ற கணக்குகளின் மீட்புக்கும் உதவும். WhatsApp PIN/கணக்கு மீட்பு தேவைப்பட்டால், அதைப் பற்றி தனியாகப் படிக்கவும்.

Play Protect-ன் சுத்தமான முடிவை எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது?

Play Store profile → Play Protect மூலம் ஸ்கேன் செய்வது மற்றும் Android/பாதுகாப்பு புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்ப்பது பயனுள்ள படிகள். ஆனால், “தீங்கிழைக்கும் ஆப் எதுவும் கண்டறியப்படவில்லை” என்பதை அனைத்து வகையான அச்சுறுத்தல்களும் முடிந்துவிட்டதற்கான உத்தரவாதமாகக் கருத வேண்டாம். இந்த ஸ்கேன், அந்த நேரத்தில் கண்டறியப்பட்ட மற்றும் நிறுவப்பட்ட ஆப்-கள் பற்றிய தகவலை மட்டுமே வழங்குகிறது; இதற்கு முன் நடந்த கணக்கு அணுகல்களை இது கணக்கில் கொள்ளாது. Google-ன் ‘Improve harmful app detection’ விருப்பத்தின் மூலம் அறியப்படாத ஆப்-கள் Google-க்கு அனுப்பப்படலாம். அதன் விருப்பத்தேர்வுகள் பற்றிய தகவலைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். சுத்தமான ஸ்கேன் காட்டப்பட்ட பிறகும், வங்கிப் பதிவுகள் மற்றும் அசாதாரண கணக்கு செயல்பாடுகளைக் கவனத்தில் கொள்ளவும்.

Factory Reset எப்போது பரிசீலிக்க வேண்டும் மற்றும் எந்தப் பதிவுகளை வைத்திருக்க வேண்டும்?

தொடர்ச்சியான சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடுகள், ஆப் மீண்டும் தோன்றுவது அல்லது அதை நீக்குவதில் சிரமம் இருந்தால், உற்பத்தியாளரின் ஆதரவு அல்லது தகுதிவாய்ந்த தொழில்நுட்ப வல்லுநருடன் கலந்தாலோசித்து அடுத்தகட்ட நடவடிக்கைகளைத் தீர்மானிக்கவும். Safe Mode சில பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட ஆப் சிக்கல்களைத் தனிமைப்படுத்த உதவும்; ஆனால் அது malware இல்லாததற்கான ஆதாரம் அல்ல. ஒரு பேட்டரி குறைவு அல்லது பாப்-அப் அறிகுறியை மட்டும் வைத்து முழு நோயறிதலையும் செய்ய வேண்டாம். Factory reset உங்கள் தரவு மற்றும் ஆதாரங்களை அழிக்கக்கூடும். செயலில் உள்ள மோசடிகளைப் புகாரளித்தல், தேவையான சம்பவப் பதிவுகள் மற்றும் கணக்கு மீட்பு ஆகியவற்றை முதலில் கருத்தில் கொள்ளவும். Google கணக்கு/பூட்டு சான்றுகள் மற்றும் உற்பத்தியாளரின் முறைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். மீட்டமைத்த பிறகு பழைய, அறியப்படாத APK-களை மீண்டும் நிறுவுவது சிக்கலை மீண்டும் ஏற்படுத்தக்கூடும். வங்கிகள் மற்றும் ஆன்லைன் கணக்குகளின் முந்தைய சமரசங்களை reset தானாக சரிசெய்யாது. அசல் மோசடி செய்திகள், அனுப்புநர், நேரம் மற்றும் நிதி குறிப்புகள் பாதுகாப்பாக இருந்தால் அவற்றை வைத்திருக்கவும். பொதுப் புகார்கள்/மன்றங்களில் தனிப்பட்ட ஆவணங்களைத் திறம்பட பகிர வேண்டாம். புதிய “மீட்பு நிபுணர்களுக்கு” தொலைநிலை கட்டுப்பாடு, பணம் அல்லது OTP வழங்குவதற்கு முன் சரிபார்க்கவும்; பீதியில் மற்றொரு மோசடியில் சிக்குவதும் ஆபத்தானது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஆப் நீக்குவதால் அதன் அனுமதிகளும் நீங்கிவிடுமா?

பொதுவாக, நீக்கப்பட்ட ஆப்-ன் நிறுவப்பட்ட அணுகல் அகற்றப்படும். ஆனால், மற்ற ஆப்-கள், முன்பு கசிந்த தரவு மற்றும் முன்பு உருவாக்கப்பட்ட கணக்கு செஷன்கள் ஆகியவை தனித்தனி விஷயங்கள். எனவே, அடுத்தகட்ட மதிப்பாய்வு அவசியமாகலாம்.

மீதமுள்ள APK கோப்பு தானாகவே இயங்குமா?

பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட நிறுவல் கோப்பு (installation file) மற்றும் நிறுவப்பட்ட ஆப் (installed app) ஆகியவை வேறுபட்டவை. மீதமுள்ள கோப்பை மீண்டும் நிறுவவோ அல்லது திறக்கவோ வேண்டாம்; கோப்பு மட்டும் தெரிவது malware இயங்குவதற்கான ஆதாரம் அல்ல. நிறுவல் நிலை நிச்சயமற்றதாக இருந்தால், ஆப்ஸ் பட்டியலில் சரிபார்க்கவும்.

எனது பேட்டரி விரைவில் தீர்ந்துவிடுகிறது – இது வைரஸா?

இது மட்டும் நோயறிதலுக்குப் போதுமானதல்ல. புதுப்பிப்புகள், மோசமான சிக்னல், சாதாரண ஆப்-கள் மற்றும் பேட்டரி ஆயுள் குறைதல் போன்றவையும் காரணங்களாக இருக்கலாம். பல காரணிகளைச் சேர்த்துப் பார்க்கவும், தொடர்ந்து சிக்கல் இருந்தால் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

அனைத்து கடவுச்சொற்களையும் மாற்றுவது அவசியமா?

பாதிக்கப்பட்ட/வெளிப்பட்ட கணக்குகளுக்கு முன்னுரிமை கொடுங்கள் மற்றும் அவற்றின் மீட்பு முறைகளைக் கவனியுங்கள். சந்தேகத்திற்கிடமான அதே போனில் கடவுச்சொல்லை மாற்றுவது நல்ல யோசனையாக இருக்காது; சுத்தமான, நம்பகமான சாதனத்தைப் பயன்படுத்தவும், செஷன்/மீட்பு அமைப்புகளையும் சரிபார்க்கவும்.

ஒரு கருவி எனக்கு 100% பாதுகாப்பானது என்று சொல்லுமா?

இல்லை. அது நீங்கள் வழங்கும் தகவல்களின் அடிப்படையில் ஒரு சரிபார்ப்புப் பட்டியலை உருவாக்குகிறது. குறிக்கப்பட்ட படிகள் நினைவில் கொள்ள வேண்டியவை; அவை தொற்று அல்லது வெளிப்பாட்டை நிரூபிக்கவோ அல்லது மறுக்கவோ இல்லை.

உங்கள் பதில்களிலிருந்து APK செயல்பாடு பட்டியலை உருவாக்கவும். இந்த தலைப்பில் எங்கள் அடுத்த விரிவான வழிகாட்டியைப் படிக்கவும். இது பொதுவான தகவலுக்கானது; தனிப்பட்ட சாதனப் பரிசோதனைக்கு மாற்றாகாது. அங்கீகரிக்கப்படாத இழப்புகளை உடனடியாக அதிகாரப்பூர்வ வழிகள் மூலம் புகாரளிக்கவும்.