CIBIL में गलती?
₹100 रोज़ मुआवज़ा कब मिलता है? जानें शिकायत की समयसीमा और जरूरी शर्तें।
रिपोर्ट ध्यान से देखें
अनजान लोन, गलत बकाया या बंद खाते का गलत स्टेटस दिखे? रिपोर्ट और भुगतान के प्रमाण सुरक्षित रखें।
पहले शिकायत का सबूत
बैंक/लेंडर या CIBIL के आधिकारिक चैनल पर गलत एंट्री की शिकायत करें। तारीख, शिकायत ID और जवाब संभालें।
30 कैलेंडर दिन
पात्र शिकायत 30 दिन में न सुलझे तो उसके बाद की देरी पर ₹100 प्रति दिन मुआवज़े का प्रावधान है।
10 दिन देरी = ₹1,000
उदाहरण: पात्र शिकायत 40 दिन में सुलझी। 30 दिन की सीमा के बाद 10 दिन × ₹100 = ₹1,000 मुआवज़ा।
कौन देगा मुआवज़ा?
देरी की जिम्मेदारी के अनुसार बैंक/लेंडर और/या CIBIL भुगतान करेंगे। समाधान के 5 कार्यदिवस के भीतर राशि देनी है।
हर विवाद पर नहीं
सिर्फ स्कोर की गणना या मॉडल से असहमति इस दायरे में नहीं आती। कोर्ट या अन्य मंच पर लंबित मामलों में भी अपवाद हैं।
मुआवज़ा मना कर दें?
गलत तरीके से मुआवज़ा न मिले तो RBI Ombudsman में शिकायत कर सकते हैं। शिकायत ID, तारीखें और जवाब साथ रखें।
अब सही कदम उठाएँ
शिकायत कैसे लिखें, कौन से दस्तावेज लगें और मुआवज़ा कैसे माँगें—पूरी गाइड नीचे पढ़ें।